DevOps Akadémia

Q: Hol találom a megvásárolt képzést?

Online képzések - Az online képzésekre a képzések pont alatt tudsz beiratkozni. - A megkezdett képzéseket a fiókodban a képzéseim pont alatt is megtalálod. - Ha eseti vásárlással iratkozol be, a hozzáférésed az ott feltüntetett időre szól. - Ha tagsággal (előfizetéssel) iratkozol be, a hozzáférésed a tagságod idejére érvényes. Letöltések - A vásárláshoz járó letölthető anyagot (pl. jegyzet) a vásárlást követő 90 napon belül tudod letölteni. - A letöltéseket a “Fiókom” menü alatti “Letöltések” menüben találod összegyűjtve, valamint minden rendelés adatlapján is megtalálod az ahhoz tartozó letöltéseket. - A képzéshez vagy tanfolyamhoz az oktató által biztosított segédanyagok a képzésből tölthetőek le. Amennyiben van ilyen anyag, a képzés belső tananyag oldalán találod a letöltés gombot.

Q: Hogyan tudok fizetni?

A rendelésedet magyar forintban fizeted*. Fizetés Revolut alkalmazással: A megrendelést közvetlenül a Revolut számládról ki tudod fizetni bankkártya és utalás nélkül. Esze a fizetési móddal egy QR kódot kapsz, amit a Revolut alkalmazással kell beolvasni és ott jóváhagyni a fizetést. Ez a fizetési mód csak egyszeri rendelésekhez használható, előfizetéshez nem. Bankkártyás fizetés: - Kizárólag HUF fizetés a weboldalon. - A rendeléskor a kártya adatokat a fizetési szolgáltatónak adod meg. A mi rendszerünk azt nem látja, nem tárolja. - A megvásárolt képzéshez vagy előfizetéshez a hozzáférés azonnali. Átutalásos fizetés: - Magyar forintot (HUF) magyar belföldi forint számlára utalhatsz. Kizárólag magyar bankszámláról tudsz így utalni. A számlaszámot a rendelés visszaigazolás tartalmazza. - Amennyiben külföldi számláról szeretnél utalni vagy más devizában fizetni, vedd fel velünk a kapcsolatot! - Az utalásos fizetések feldolgozása azonnali, amennyiben a közleményben csak a rendelés (előfizetés esetén az előfizetés) száma szerepel. Egyéb esetben jellemzően két munkanap. * 100.000,- Ft feletti összeget van lehetőséged euróban (EUR), angol fontban (GBP) vagy amerikai dollárban (USD) fizetni. Az eredeti HUF összeget az aktuális középárfolyamon váltjuk át. Ehhez a rendelés után vedd fel velünk a kapcsolatot.

GyIK
Ügyfélszolgálat

Hol tudok szakmai kérdéseket feltenni?

Szakmai kérdésekben az alábbi helyeken kapsz segítséget:
– Az oktatóvideók alatt a hozzászólásban
– A szakmai csoportjainkban: https://devopsakademia.com/szakmai-csoportok/
– A havi online brainstorming alkalmán (erről emailben kapsz értesítést, ha engedélyezted)

Hol találom a megvásárolt képzést?

Online képzések
– Az online képzésekre a képzések pont alatt tudsz beiratkozni.
– A megkezdett képzéseket a fiókodban a képzéseim pont alatt is megtalálod.
– Ha eseti vásárlással iratkozol be, a hozzáférésed az ott feltüntetett időre szól.
– Ha tagsággal (előfizetéssel) iratkozol be, a hozzáférésed a tagságod idejére érvényes.

Letöltések
– A vásárláshoz járó letölthető anyagot (pl. jegyzet) a vásárlást követő 90 napon belül tudod letölteni.
– A letöltéseket a “Fiókom” menü alatti “Letöltések” menüben találod összegyűjtve, valamint minden rendelés adatlapján is megtalálod az ahhoz tartozó letöltéseket.
– A képzéshez vagy tanfolyamhoz az oktató által biztosított segédanyagok a képzésből tölthetőek le. Amennyiben van ilyen anyag, a képzés belső tananyag oldalán találod a letöltés gombot.

Nem találom a korábban elkezdett képzést

Az elkezdett képzések csak 30 napig maradnak az “Aktív képzések” alatt. Ezt követően átkerülnek a “Lejárt képzések” alá. Ha az előfizetésed aktív, újra tudod azt aktiválni és ott folytathatod a tanulást, ahol abbahagytad.

Az egyedileg (nem tagsággal) megvásárolt képzések állandóan az aktívak között maradnak.

A feltüntetett ár nettó vagy bruttó?

A weboldalunkon megjelenő árak magánszemélyeknek bruttó, céges számlával nettó árak.

Hogyan tudok fizetni?

A rendelésedet magyar forintban fizeted*.

Fizetés Revolut alkalmazással:
A megrendelést közvetlenül a Revolut számládról ki tudod fizetni bankkártya és utalás nélkül. Esze a fizetési móddal egy QR kódot kapsz, amit a Revolut alkalmazással kell beolvasni és ott jóváhagyni a fizetést. Ez a fizetési mód csak egyszeri rendelésekhez használható, előfizetéshez nem.

Bankkártyás fizetés:
– Kizárólag HUF fizetés a weboldalon.
– A rendeléskor a kártya adatokat a fizetési szolgáltatónak adod meg. A mi rendszerünk azt nem látja, nem tárolja.
– A megvásárolt képzéshez vagy előfizetéshez a hozzáférés azonnali.

Átutalásos fizetés:
– Magyar forintot (HUF) magyar belföldi forint számlára utalhatsz. Kizárólag magyar bankszámláról tudsz így utalni. A számlaszámot a rendelés visszaigazolás tartalmazza.
– Amennyiben külföldi számláról szeretnél utalni vagy más devizában fizetni, vedd fel velünk a kapcsolatot!
– Az utalásos fizetések feldolgozása azonnali, amennyiben a közleményben csak a rendelés (előfizetés esetén az előfizetés) száma szerepel. Egyéb esetben jellemzően két munkanap.

* 100.000,- Ft feletti összeget van lehetőséged euróban (EUR), angol fontban (GBP) vagy amerikai dollárban (USD) fizetni. Az eredeti HUF összeget az aktuális középárfolyamon váltjuk át. Ehhez a rendelés után vedd fel velünk a kapcsolatot.

Hol találom a díjbekérőt / pro-forma számlát?

A rendelés beküldését követően átutalásos fizetés esetén e-mailben kapsz díjbekérőt.
Az email tartalmaz minden információt, ami a fizetéshez kell (mit vásároltál, eladó- és vevő neve és címe, mennyit kell fizetned, hová kell utalnod).
Végleges számlát a díj beérkezését követően, emailben küldünk.

Mikor kapok (eredeti/hiteles) számlát?

Számlát a fizetés beérkezését követő 10 munkanapon belül e-mailben (PDF) kapsz a rendeléskor megadott névre és címre.

Papír alapú számlát nem áll módunkban küldeni. Amennyiben szükséges, a PDF fájlt nyomtasd ki és tedd be a könyvelésbe. A te nyomtatódból kijövő számla pont úgy néz ki, mint a mienkből jönne (ha lenne nyomtatónk). Már Magyarországon is évtizedekkel ezelőtt megszűnt az “eredeti”, “hiteles”, “aláírt, lepecsételt” számla fogalma és szükségessége.

Mi kerül a számlára? Ki az eladó? Hol Tudom megadni a cég adószámát?

Eladó
– Név: Linux Akademia Ltd.
– Cím: Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Lytchett Matravers
– Város: Poole
– Régió: Dorset
– Irányítószám: BH16 6FA
– Ország: United Kingdom

A számla tartalma
– A vevő neve és címe, valamint adószáma a fizetés során megadott adatokkal kerül kitöltésre.
– Ha adtál meg cégnevet, akkor csak az kerül a számlára (a te neved nem).
– Minden megvásárolt képzés vagy tagság tételesen kerül feltüntetésre a rendeléskor is látható megnevezéssel.
– Az adószámot a második cím mezőben tudod megadni.

Hogyan tudom javítani a számlázási címem?

Amennyiben a számlázási címed megváltozott vagy hibásan került rögzítésre, azt a fiókodban a címeknél tudod módosítani.

A módosítás csak a jövőben leadott rendelésekre érvényes.

Amennyiben rendelkezel aktív előfizetéssel és az ott tárolt címet is szeretnéd módosítani, pipáld be a számlázási cím módosításánál ezt az opciót!

Amennyiben teljesített rendelés számláját szeretnéd módosítani, vedd fel velünk a kapcsolatot!

Át tudom írni az előfizetőnél a vevő nevét és címét?

A számlázási név és cím módosítható.

Meglévő előfizetésnél a számlázási nevet és címet a fiókodban a címeknél tudod módosítani. A meglévő előfizetés módosításához pipáld be, hogy a meglévő előfizetésekre is érvényesüljön!

Ha eddig magánszemélyként fizettél és cégként szeretnél, akkor ezzel a módosítással ezt meg tudod tenni. A cég adószámát a második címsorba írd be!

Hogyan tudom módosítani a fiókom felhasználóját vagy email címét?

A felhasználói fiókod egy konkrét magánszemély nevére szól. Ezt nem tudod módosítani.

Az email címet az ügyfélszolgálat tudja neked módosítani. Kizárólag azonos személy, másik email címére kérheted a módosítást. A felhasználói fiók megosztása vagy átruházása nem megengedett.

Sikertelen kártya terhelés után mi a teendő?

– Amennyiben az előfizetési díjad kártyával fizeted és az automatikus terhelés bármi okoból sikertelen volt, kérlek ellenőrizd, hogy van-e elég fedezet a számládon!
– Más okok esetén a te bankod tud neked segíteni, mi nem látjuk az elutasítás okát, csak a tényét.
– Amennyiben a fedezethiány volt a gond, nincs más teendőd, mint a megfelelő összeget a számlán biztosítani. A rendszerünk néhányszor megpróbálja a terhelést újra.
– Amennyiben a fizetés többször sikertelen, az előfizetésed megszűnik. Kérlek időben vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy ezt megelőzd!

Kártyacsere után nem tudok kártyával fizetni

Amennyiben bármilyen okból új kártyával szeretnéd rendezni az előfizetést, azt a “Fiókom” menü alatt a “Fizetési módok” fülön tudod felvenni.

Ezt követően az első fizetést kézzel kell a díj esedékességekor végigcsinálnod. Enélkül a rendszerünk (biztonsági okokból) nem tudja automatikusan terhelni a kártyádat. Ezt egyszer kell megtenned, utána működik az automatikus levonás.

Amennyiben az új kártyád száma azonos a régivel, a kártyaelfogadó rendszer azonos kártyának fogja tekinteni és nem rögzíti az új adatokat (pl. lejárat, biztonsági kód). Ilyenkor a következő a teendőd:
1. Állítsd át a fizetési módot manuálisra!
2. Töröld a fiókodból a lejárt kártyát!
3. Vedd fel a fiókodba az új kártyát!
4. Állítsd vissza a díjfizetést automatikusra!

Bevezető a konténerek és a Kubernetes világába

Fedezd fel a konténerek és a Kubernetes lenyűgöző világát. Merülj el ebben a gyorsan fejlődő IT-területen, és indulj el a szemléletváltás útján. Növeld a rendelkezésre-állást és a hatékonyságot a konténerek és a Kubernetes használatával. Fedezd fel az előnyöket, és tanuld meg, hogyan indulj el még ma.

Egyéb

Czakó Krisztián

2022. május
Távmunka eszközök és technológiák otthonról való munkavégzéshez

Ahhoz, hogy otthonról dolgozz, több technológiát és eszközt ajánlunk, mint például VPN, felhőalapú megoldások és szerver szinkronizálás. Ismerd meg a távmunka lehetőségeit és kerüld el a gyakori buktatókat.

Útmutató

Czakó Krisztián

2020. március
Hogyan találsz jobb állást?

Mik azok a területek, amihez ha értesz, biztosan megkeres több fejvadász és válogathatsz az ajánlatokból?

DevOps Klub

Czakó Krisztián

2018. november
Így neveld a projekt-menedzsered

A beszélgetés célja, hogy kicsit közelebb hozzuk a projekt-menedzsert az informatikusokhoz, jobban értsük az ő gondolkodásukat.

DevOps Klub

Czakó Krisztián

2018. július
Etikus hacker

A hacker támadásokról, kisebb-nagyobb adatvesztésekről beszélgetünk, amelyek könnyen kivédhetők lennének, ha a vállalkozások is tisztában lennének ezekkel a veszélyekkel és felkészítenék rendszereiket.

DevOps Klub

Czakó Krisztián

2018. június